南北海道三菱自動車販売(株)

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

 南北海道三菱⾃動⾞販売株式会社(以下「当社」という)がお客様に商品・サービス等をご提供するにあたり、お客様へのクオリティの向上及び、ご便宜をはかるために、個人情報をご提供していただくことがございます。当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシーポリシーとしてお客様のご理解をいただくために、ここに公開いたします。

1.個人情報の取扱いについて

 当社は、お客様の個人情報の取扱いに際し、関係する法令、その他の規範を遵守します。また、適切な安全管理措置を講ずることにより、個人情報の漏えい、紛失等の防止に努めます。

2.利用目的

 当社は、お客様の個人情報を以下の目的に必要な範囲を超えて利用しません。

  1. 定期点検・車検及び保険内容などについてご案内するため。
  2. 商品・サービス、各種イベント・キャンペーンなどをご案内するため。
    (各保険会社での利用目的は各会社のホームページに記載されています)
  3. 商品開発あるいはお客様満足度向上策検討などのアンケート調査を実施するため。
  4. お客様からの商品・サービスなどに関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応するため。
  5. 与信判断および与信管理のため。
  6. お客様が個別に同意された利用目的のため。
  7. 下記3、4項の第三者への提供・共有利用のため。

3.第三者への提供

 当社は、お客様の個人情報をご本人の同意を得て、下記の目的・方法によって第三者に提供する事があります。また、お客様のお申し出により提供を停止します。ただし、法律に基づく正当な理由がある場合は、この限りではありません。

 当社が行った第三者提供に関するお問い合わせにつきましては、6項に記載の南北海道三菱自動車販売株式会社お客様相談窓口または、お客様相談センターまでお問い合わせください。

利用目的

商品・サービスの提供、お客様満足度向上のため。 (2項の(1)から(6)の目的で利用)

提供項目

住所、氏名、生年月日、電話番号、電子媒体連絡先、車両情報、修理・整備内容及び履歴、お客様のお申し出内容等のお取引に関する情報。

4.共同利用

 当社では、お客様に必要な商品・サービス等を提供するため、系列メーカー及びその子会社、関連会社、特約販売会社ならびに、当社の提携会社へ提供し、共同して下記のお客様の個人情報を利用します。

利用目的

商品・サービスの提供、お客様満足度向上のため。 (2項の(1)から(6)の目的で利用)

利用項目

住所、氏名、生年月日、電話番号、電子媒体連絡先、車両情報、修理・整備内容及び履歴、お客様のお申し出内容等のお取引に関する情報。

5.安全管理措置

 当社では、ご提供いただいたお客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏洩・改ざん・紛失等の防止に努め、厳重なデータ管理を実施します。また、委託先による個人情報の取り扱いについては、厳重に監督、管理します。なお、お客様のお車に関する個人情報は、次に示す事例が発生した場合は当社にて消去致します。

6.お問い合わせ窓口

 個人情報の取扱い及び開示請求等に関するお問い合わせは、以下でお受けいたします。

7.当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関する日本の法令、その他規範を遵守致します。

8.当社は、個人情報の取り扱いに関する、苦情・相談に迅速に対応致します。

9.当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

10.プライバシーポリシーの変更及び通知

 当社は、プライバシーポリシーを、事前の予告なく変更することがございます。利用の際には、本ホームページにて最新の内容をご確認ください。

2023年2月23日制定

南北海道三菱自動車販売株式会社